平成29年1月4日から開始しました不燃物・粗大ごみ電話申込制につきまして、市民の皆さまから

「まちがきれいになった!」・「収集希望日にごみを出せるので便利になった!」・「スマートフォン

やパソコンでの申込みが便利!」という御意見をいただいているところです。

 

 一方で、市民の皆さまから不燃物・粗大ごみ受付センターへの電話による収集申込が、つながりにくい

状況で、市民の皆さまに御迷惑をおかけしておりましたが、オペレーターを増員し、申込電話の混雑は、

解消されていますので、お気軽にお申込みください。

 

 火曜日以降の午後からは、電話が比較的つながりやすい状況です。
 また、2回目の申込からは、インターネット(24時間申込可能)による申込もできますので、
御協力をお願いします。 
受付曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日
受付概況 27.3% 18.1% 15.6% 20.9% 18.1%

月曜日(休日明け)は、申し込みの電話が他の曜日と比較して多くなっています。

 

                                                                                                                                                    (平成29年6月末現在)

 

 

受付時間 9時台 10時台 11時台 12時台 13時台 14時台 15時台 16時台
受付概況 21.2% 14.2% 10.7%  8.9% 11.6% 11.1%  10.8%  11.5%

10時台以降は、比較的つながりやすい状況です。

                                     (平成29年6月末現在)