クーリング・オフ制度とは

クーリング・オフとは、消費者にとって不意打ちになるような訪問販売や電話勧誘販売といった特定の取引について、消費者に一定の熟慮期間を与え、その期間内であれば一方的に申込の撤回又は契約を解除することを認めるものです。

 

 

 

クーリング・オフ一覧 

訪問販売
適用対象 

事業者の店舗や営業所以外の場所での、
原則すべての商品・サービス・指定権利(チケット等)の契約

期間    

8日間

 
電話勧誘販売
適用対象

事業者から電話で勧誘を受けた、
原則すべての商品・サービスを扱う取引
および指定権利(チケット等)の契約

期間

8日間


連鎖販売取引
適用対象

マルチ商法による取引
店舗契約を含む。商品の指定なし

期間

20日間


特定継続的役務提供
適用対象

エステ・外国語会話教室・学習塾・家庭教師・パソコン教室・結婚相手紹介サービスの継続的契約。店舗契約を含む

期間

8日間

 
業務提供誘引販売取引
適用対象

内職商法による取引
店舗契約を含む。商品の指定なし

期間

20日間


クレジット契約
適用対象

店舗外での、
割賦販売法の指定商品・権利・役務のクレジット契約

期間

8日間


宅地建物取引
適用対象

店舗外での、
宅地建物の取引。
宅建業者が売主となるもののみ

期間

8日間


海外商品先物取引
適用対象

店舗外での、
指定市場・商品の海外商品先物取引

期間

14日間


預託等取引契約
適用対象

指定商品の3カ月以上の預託取引
店舗契約を含む

期間 

14日間


投資顧問契約
適用対象

投資顧問契約。店舗契約を含む

期間

10日間


商品ファンド契約
適用対象

商品投資契約。店舗契約を含む

期間

10日間

 
ゴルフ会員権契約
適用対象

50万円以上のゴルフ会員権の新規販売契約。店舗契約を含む

期間

8日間


不動産特定共同事業契約
適用対象

不動産特定共同事業契約。店舗契約を含む

期間

8日間


生命・損害保険契約
適用対象

 店舗外での、
契約期間1年を超える生命・損害保険契約

期間

8日間


小口債権販売契約
適用対象

小口債権販売契約。店舗契約を含む

期間

8日間


冠婚葬祭互助会契約
適用対象

冠婚葬祭互助会の入会契約。店舗契約を含む

期間

8日間

 

(注)

 

 

 

  • 期間の起算日は、「法定の契約書面が交付された日」または、「クーリング・オフの告知の日」からで、いずれも初日を算入する。ただし、海外先物取引は初日不算入